mBank to przede wszystkim ludzie, których łączy współpraca zorientowana na zrozumienie i odpowiadanie na potrzeby klientów. Tworzymy najbardziej przyjazny i nowoczesny bank w Polsce. Zatrudniamy prawie 8 tysięcy pracowników. Pomyśl, ile ciekawych osób możesz poznać i jak wiele nauczyć się pracując z nami!

Dlaczego warto dołączyć
do naszego Contact Center?

Więcej niż contact center

Do komunikacji z klientami wykorzystujemy wideo, chat, telefon, e-mail, Skype’a, Facebooka, Twittera i LinkedIn. Na co dzień rozmawiamy z klientami w kilkunastu językach, również w migowym! Niezależnie od tego, czy właśnie kończysz naukę, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, z nami możesz robić to, co Cię interesuje, rozwijać swoje umiejętności i dobrze czuć się w pracy.

Awans kwestią czasu

Jesteśmy pewni, że każdy może uczyć się i osiągać sukcesy. Opracowaliśmy jasną ścieżkę awansów, którą poznasz na początku współpracy. Jeśli dobrze sprawdzasz się w swojej nowej roli, już po 6 miesiącach możesz zmienić stanowisko. Co więcej! Średnio 21 miesięcy zajmuje droga od stanowiska Asystenta do Starszego Specjalisty!

Szkolenia i okres adaptacji

Praca w Contact Center zaczyna się po 3 miesiącach okresu szkoleniowo-adaptacyjnego. Przez ten czas stopniowo poznajesz produkty i usługi mBanku, swoje obowiązki i nasz styl pracy. Podczas okresu adaptacji ćwiczysz rozmowy z klientami, aby Twoja pierwsza rozmowa była zarazem Twoim pierwszym sukcesem.

Zobacz, czym różnią się stanowiska w Contact Center

Chcę odbierać

Chcę dzwonić

Umowa o pracę z mBankiem

Umowa o pracę z firmą outsourcingową + część etatu w mBanku

Wynagrodzenie na start: 3200 zł brutto + prowizja

Wynagrodzenie na start: 2800 zł brutto + prowizja

system wielozmianowy, całodobowy (weekendy), elastyczny grafik

System zmianowy, w przedziale 9:00-20:00, wolne weekendy

Miejsce pracy: Pierwsze 6 miesięcy w Przystanku mBank. Potem możliwe przenosiny do Sterlinga Business Center

Miejsce pracy: Przez 3 miesiące na zmianę Przystanek mBank i Sterlinga Business Center. Po 3 miesiącach Sterlinga BusinessCenter.

Jasna i zaplanowana ścieżka kariery

Jasna i zaplanowana ścieżka kariery

Zadania: Telefony przychodzące + sprzedaż

Zadania: Sprzedaż + obsługa (wsparcie kampanii przychodzącej)

Benefity

Proces rekrutacji

Aplikacja

Krótka rozmowa
telefoniczna

Spotkanie
w mBanku

Informacja zwrotna

Zatrudnienie

Poznaj opinie pracowników

Poznaj nas bliżej

Jak do nas trafić?

Jana Kilińskiego 74

90-119 Łódź

Sterlinga 8A

91-425 Łódź

Chcesz wiedzieć więcej?